Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 7 de Janeiro de 2026

A frostvera.com respeita a sua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou usa os nossos servicos.

1. Quem Somos

Somos a frostvera.com, responsaveis pelo tratamento dos seus dados pessoais. O nosso site promove o jogo Western Sniper: Wild West FPS.

Endereco: Rua Julio Dinis, 134, 4050-318 Kaldas, Portugal

Email de contacto: support@frostvera.com

2. Dados Que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados fornecidos por si

• Nome e endereco de email quando nos contacta
• Mensagens enviadas atraves do formulario de contacto
• Email para subscricao de newsletter

2.2 Dados recolhidos automaticamente

• Endereco IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Data e hora de acesso
• Fonte de referencia

3. Como Usamos os Seus Dados

Usamos os seus dados para:

• Responder as suas questoes e pedidos de suporte
• Enviar newsletters (apenas se der consentimento)
• Melhorar o nosso site e servicos
• Analisar o uso do site para fins estatisticos
• Cumprir obrigacoes legais
• Proteger contra fraude e uso indevido

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento: quando aceita cookies ou subscreve a newsletter
• Interesse legitimo: para melhorar os nossos servicos e seguranca
• Obrigacao legal: quando exigido por lei
• Execucao de contrato: para responder aos seus pedidos

5. Cookies

Usamos cookies para melhorar a sua experiencia. Os tipos de cookies incluem:

5.1 Cookies Essenciais

Necessarios para o funcionamento basico do site. Nao podem ser desativados.

5.2 Cookies de Analise

Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o site. Recolhem dados anonimos.

5.3 Cookies de Marketing

Usados para mostrar anuncios relevantes. Apenas ativados com o seu consentimento.

Pode gerir as suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do botao "Gerir Cookies" no rodape do site.

6. Partilha de Dados

Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de servicos que nos ajudam a operar o site
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros de analise (dados anonimos)

Todos os terceiros estao obrigados a proteger os seus dados.

7. Retencao de Dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessario:

• Dados de contacto: 2 anos apos a ultima comunicacao
• Dados de newsletter: ate cancelar a subscricao
• Dados de cookies: conforme definido nas preferencias
• Registos de acesso: 12 meses

8. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados
• Direito de retificacao de dados incorretos
• Direito ao apagamento dos seus dados
• Direito a limitacao do tratamento
• Direito a portabilidade dos dados
• Direito de oposicao ao tratamento
• Direito de retirar o consentimento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@frostvera.com

9. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca para proteger os seus dados:

• Encriptacao SSL em todas as comunicacoes
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Monitorizacao regular de seguranca
• Atualizacoes de seguranca frequentes

10. Transferencias Internacionais

Os seus dados sao tratados principalmente na Uniao Europeia. Se transferirmos dados para fora da UE, garantimos protecao adequada atraves de clausulas contratuais aprovadas.

11. Menores de Idade

O nosso site nao se destina a menores de 16 anos. Nao recolhemos dados de menores de forma consciente. Se descobrirmos dados de menores, apagaremos imediatamente.

12. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. A data da ultima atualizacao esta indicada no inicio. Recomendamos que reveja esta pagina regularmente.

13. Reclamacoes

Se nao estiver satisfeito com o tratamento dos seus dados, pode apresentar uma reclamacao a Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) em Portugal.